（一）负责全市政务服务综合管理、业务指导,负责市、县两级高频政务服务事项清单动态管理。
（二）负责全市“放管服”改革工作的统筹协调和组织实施。
（三）承担法律法规、规范性文件赋予和市级部门划入的行政审批、政务服务事项的审批、服务、管理职能，负责我市涉及“3550”改革市场准入和投资建设审批链条上的相关事项办理。
（四）负责规范、指导全市行政审批局的工作，负责建立和完善政务服务工作机制，对行政审批情况进行跟踪督办。
（五）组织市级行政审批、政务服务事项的集中受理办理。
（六）负责全市政务服务“一张网”建设工作技术指导、业务培训等工作。
（七）负责全市公共资源交易管理监督工作，承担公共资源交易电子化实施和安全管理工作。
（八）承担政务服务热线等公共服务的业务指导、组织协调工作。负责“市政风热线”管理运行工作。
（九）完成市委、市政府交办的其他任务。
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